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よくある質問と答え

A.  エコオク会員に登録(無料)して頂ければ入札していただく事ができます。掲載してある商品は、一度「詳細を希望する」をクリックされると入札可能となります。
A.  エコオク会員は入会・年会費ともに無料です。
A.  仮出品とは、商品が簡易な情報のみで掲載されている状態です。この時点では入札することは出来ません。
仮出品中の商品に、興味のある商品がありましたらまず「詳細を希望する」ボタンをクリックしてください(無料)。
その商品が入札可能な状態になり、おって詳細な商品情報が掲載されます。
なお、仮出品は最短で3時間で終了する場合がございます。
A.  仮出品中の商品について、興味がある商品の情報をもっと詳しく知りたい場合にクリックしてください。その商品が入札出来る状態になり、おって詳細な商品情報が掲載されます。エコオク会員に登録すれば、誰でも無料でクリックすることが出来ます。
A.  エコオク会員にならないと次の行為は出来ません。
・仮出品中の商品の「詳細を希望する」ボタンをクリックすること
・オークション中の商品に入札すること
なお、商品を閲覧するのみの場合には、会員登録は不要です。
A.  エコオクはエコランドで回収した商品を出品するオークションです。出品ご希望のお客様はエコランドをご利用下さい。なお、出品には出品運搬料がかかります。詳しくはエコランド(0120-530-539)までお問合せ下さい。
A.  現時点ではクレジットでの決済は対応いたしておりません。
A.  商品の詳細情報に【ショップ渡し可】と表記されている商品のみ、エコランドショップにて引渡し可能となっております。その他の商品につきましては、現在、引渡しをお受けしておりません。
また、引渡しをする際、配送料・梱包料はかかりませんが、1品につき1,050円の手数料がかかります。決済方法は落札後にお選び頂けます。
*エコランドショップ所在地*
・東京都昭島市松原町2丁目12-11
・東京都目黒区目黒本町6丁目13-20
A.  複数品を落札いただいた場合でも、配送料や手渡手数料は各商品ごとにかかります。
A. 

現在は商品の配送業者及び日時の指定は出来ません。今後、サービスの向上を計ります。

A.  クロネコヤマトで可能な商品(宅急便サイズ)のみ可能です。なお、その際の代引手数料はお客様のご負担となります。また、代引手数料は商品1点ごとにかかります。
代引手数料(お支払総額=落札価格+配送料+梱包料、30万円以上の場合は代引きは出来ません)
A.  スタッフがその商品を見ためだけで判断したものです。実際に機能するかどうかとは関係ありません。機能の確認状況は本出品時点で説明欄に掲載されます。
  ※あくまで見た目の判断のみになりますので、ご入札は説明欄等の詳細情報が更新されてからご検討下さい
A.  その商品を使っていた方が、その商品に関する情報や思い入れをメッセージとして提供してくれる場合があります。それがエコメッセージです。
A.  お客様が気になる商品をウォッチリストに追加しておくと、ログインして確認できるウォッチリストの画面でその商品の状況を一覧して確認することができます。
A.  商品の返品は出来ませんので、ご了承下さい。商品の内容をよくご確認頂いたうえでご入札下さい。
A.  下記のお支払方法からお選び頂けます。
・銀行振込
・代引き(商品によっては出来ない場合もございます)
・エコランドショップにて受取りの際に現金支払い
A.  配送料は商品のサイズ及び配送先のご住所によって異なります。ログオンして頂くと、お客様の登録ご住所までの配送料が各商品の詳細画面にて確認できます。
A.  エコオクで表示している金額は消費税込となっております。
A.  ID・パスワードを忘れてしまったお客様はこちらまでお電話にてお問合せ下さい。
エコランドオークション 0120-530-562(9時~18時)
ご本人様確認をさせて頂き、再度IDをご登録頂くか、メールにてパスワードを再発行させて頂きます。
A. 
1) 出品されている商品の中から気になる商品を見つけます。
2) 「あっ!この商品のコトをもっと詳しく知りたい!」と思ったら、商品ページにある [ 詳細を希望する ] ボタンをクリック! ※ID登録/ログオンが必要です。
3) 希望した翌日には、その商品のメーカー、型式、キズなどの詳細情報が表示されます。
4) この時点から3日間のオークションが始まるので、入札額を決めて入札!
もちろん他の方が詳細を希望した商品にも、入札できます。
5) あとは他の方の入札状況をみながら、落札を待ちます。
6) 落札するとエコオクからメールが届くので、決済方法などを登録します。
7) 商品が届きます。(ショップでの手渡しも可能です)
A.  エコオクでは自動入札システムを取り入れておりますので○○円までなら買いたい」という上限の金額でご入札下さい。
自動的に現在の入札額より100円高い金額で入札されます。
他の方からの入札があった場合、お客様の入札額のほうが高ければ、自動的に100円高い額でお客様が再入札する形となります。
同額の入札となった場合には、先に入札された方が最高額入札者となります。
A.  その日の回収商品が多く掲載される16時に、その時点の出品内訳をメールにてお送りさせて頂きます。お目当ての商品を逃さない為に、ご活用下さい。
おすすめ品情報を受取るためにはエコオクIDの登録が必要です。
A.  落札金額・送料・手数料のお振込み先は下記の口座となります。
三菱東京UFJ銀行 荻窪支店
普通口座 口座番号1725626
口座名義 株式会社ウインローダー
A.  ログイン後、左メニューの「会員情報を変更する」を選んで下さい。情報変更画面のいちばん下に、「退会する」ボタンがあるので、それをクリックして下さい。
携帯からOK!お気軽にお問い合わせください 0120-530-562
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